Son güncelleme: 19 Ağustos 2026 Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni Bu metin, ZATATECH Yazılım ve Bilişim Hizmetleri tarafından işletilen zatatech.com internet sitesini ziyaret eden, iletişim formlarını kullanan, teklif veya destek talebinde bulunan ve ürün ya da hizmet satın alan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. Ödeme güvenliği: Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi hassas kart verileri ZATATECH tarafından saklanmaz. Kartlı ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. 1. Veri sorumlusu Veri sorumlusuZATATECH Yazılım ve Bilişim Hizmetleri – Ahmet MERCAN AdresKaraçalı Mah. Atatürk Cad. No:96 İç Kapı No:111, Dalaman / Muğla Telefon+90 541 320 32 20 E-postainfo@zatatech.com İnternet sitesiwww.zatatech.com 2. İşlenen kişisel veriler Kullanılan hizmete göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir: Kimlik bilgileri: ad, soyad; fatura düzenlenmesi gerektiğinde vergi veya kimlik bilgileri, İletişim bilgileri: telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi, Müşteri işlem bilgileri: teklif, sipariş, ürün/hizmet, sözleşme, fatura, talep ve şikâyet kayıtları, Finans bilgileri: ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem ve iade referansları; tam kart bilgileri hariç, İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarih-saat, oturum ve güvenlik kayıtları, Mesleki bilgiler: kurumsal müşteri ve proje süreçlerinde görev, unvan ve firma bilgisi. 3. Kişisel verilerin işlenme amaçları İletişim, teklif, satış, kurulum, eğitim, bakım ve destek süreçlerini yürütmek, Sipariş, ödeme, faturalama, teslimat, iptal ve iade işlemlerini gerçekleştirmek, Müşteri taleplerini ve şikâyetlerini sonuçlandırmak, Bilgi ve işlem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek, Vergi, muhasebe, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtları saklamak, Açık rıza verilmiş olması hâlinde ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek. 4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler Kişisel veriler; internet sitesi formları, e-posta, telefon, uzaktan destek araçları, sözleşme ve sipariş süreçleri ile otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir. Veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5'inci maddesinde yer alan; kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu şartların karşılamadığı pazarlama faaliyetleri için ayrıca açık rıza alınır. 5. Kişisel verilerin aktarılması Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; ödeme işlemleri için iyzico ve ilgili finans kuruluşlarına, faturalama için mali müşavir ve e-belge hizmet sağlayıcılarına, fiziksel teslimat varsa taşıyıcı firmalara, teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, hizmetin yerine getirilmesinde görev alan yetkili iş ortaklarına ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. 6. Saklama süresi ve güvenlik Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, değişiklik ve kayba karşı erişim kontrolü, güncel yazılım, kayıt tutma, yedekleme ve güvenli bağlantı gibi makul teknik ve idari önlemler uygulanır. 7. Çerezler Site; güvenli oturumun sürdürülmesi, dil tercihi ve temel işlevlerin çalışması için zorunlu çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama çerezleri kullanılması hâlinde, yürürlükteki mevzuata uygun bilgilendirme ve gerektiğinde tercih/rıza mekanizması sunulur. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı özelliklerin çalışmasını etkileyebilir. 8. KVKK kapsamındaki haklarınız KVKK'nın 11'inci maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve talebinizin açıklamasıyla info@zatatech.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta belirtilen süre içinde sonuçlandırılır. 9. Politika değişiklikleri Bu metin, hizmet veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve üst bölümdeki tarih değiştirilir.